Apesar de frequentemente ser percecionada como uma atividade aliciante, a profissão dos tripulantes de cabine é uma das mais afetadas pelo stress no trabalho (Varela et al., 2019), devido às exigências com que o trabalhador se confronta no seu dia a dia que, posteriormente, se irão refletir em stress psicológico (Anna, 2019). Simultaneamente, os tripulantes de cabine encontram-se entre os piores setores no que diz respeito à articulação entre a esfera familiar e profissional (Eurofound, 2018), originando dificuldades na sua gestão. Este estudo visou como principais objetivos compreender como é experienciada a articulação entre a vida profissional e a vida familiar, e se esta é indutora de stress ocupacional, nos tripulantes de cabine. Pretendeu-se ainda identificar as características do trabalho que influenciam a articulação destes papéis, sinalizar as estratégias e modelos que são utilizados para articular trabalho e família e investigar as representações do conflito trabalho-família na relação com o stress ocupacional…

Trabalho emocional e horários flexíveis: (contra)tempos profissionais, familiares e pessoais – o caso dos/as tripulantes de cabine
O sector dos serviços encontra-se mais competitivo do que nunca e os/as consumidores/as estão cada vez mais exigentes. Em muitos segmentos de actividade, verifica-se uma

