Requisitos e Formação
A qualidade dos seus Tripulantes de Cabine é certamente um fator crítico de sucesso para qualquer companhia aérea. Mesmo existindo diferenças nos requisitos profissionais entre elas, existem aqueles que são comuns à esmagadora maioria. Fica a conhecer quais são esses requisitos, uns físicos e de imagem, outros a nível de capacidades técnicas e também de comunicação.
As companhias de aviação comercial procuram para Tripulantes de Cabine, profissionais com os seguintes requisitos mínimos:
- 12º ano de Escolaridade ou equivalente oficial, reconhecido pelo Ministério da Educação;
- Idade mínima de 21 anos e máxima de 26, no caso da TAP Portugal;
- Altura mínima de 1,60 m e máxima de 1,90m, no caso da TAP Portugal;
- Muito boa imagem;
- Excelentes condições de saúde;
- Bom domínio de conversação e leitura de Inglês e Francês;
- Saber nadar;
- Conhecimentos de informática na ótima do utilizador.
São requisitos preferenciais:
- Ser não fumador;
- Bom domínio de uma terceira língua estrangeira.
Para além destas características, as companhias aéreas procuram ainda profissionais com:
- Boas qualidades de comunicação;
- Capacidade de manter a calma em situações de stress e pressão;
- Aptidão para trabalhar rapidamente e eficientemente;
- Vocação para o trabalho em equipa;
- Boas capacidades de organização e planeamento.
APTCA – Associação Portuguesa de Tripulantes de Cabine
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