Requisitos e Formação

A qualidade dos seus Tripulantes de Cabine é certamente um fator crítico de sucesso para qualquer companhia aérea. Mesmo existindo diferenças nos requisitos profissionais entre elas, existem aqueles que são comuns à esmagadora maioria. Fica a conhecer quais são esses requisitos, uns físicos e de imagem, outros a nível de capacidades técnicas e também de comunicação.

O recrutamento para Tripulantes de Cabine é bastante meticuloso, ainda que, por vezes, não seja exigida experiência prévia estes sao considerados os requisitos mínimos exigidos:

As companhias de aviação comercial procuram para Tripulantes de Cabine, profissionais com os seguintes requisitos mínimos:

  • 12º ano de Escolaridade ou equivalente oficial, reconhecido pelo Ministério da Educação;
  • Idade mínima de 21 anos;
  • Os candidatos a Tripulante de Cabine devem medir entre 1,50m e 1,90m e ter um alcance de braços de cerca de 2,08m. Algumas companhias permitem que este valor inclua estar em bicos de pés. (Isto tem que ver com a capacidade de de alcançar as bagageiras onde muitas vezes se encontra o material de emergência);
  • Quanto ao peso, não existem números concretos, mas recomenda-se que seja proporcional à altura;
  • Para trabalhar a bordo deve ter pelo menos uma visão 20/30 e é permitido usar lentes de contacto ou óculos;
  • Muito boa imagem com uma apresentação limpa e cuidada;
  • Excelentes condições de saúde;
  • Fulcral dominar línguas estrangeiras, sendo o inglês obrigatório;
  • Saber nadar;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

São requisitos preferenciais:

  • Ser não fumador;
  • Bom domínio de uma terceira língua estrangeira;
  • Tatuagens e piercings não visíveis.

Para além destas características, as companhias aéreas procuram ainda profissionais com:

  • Excelentes qualidades de comunicação;
  • Capacidade de manter a calma em situações de stress e pressão;
  • Aptidão para trabalhar rapidamente e eficientemente;
  • Vocação para o trabalho em equipa;
  • Boas capacidades de organização e planeamento;
  • Respeitar os regulamentos e procedimentos estabelecidos;
  • Ser pontual.